CHÍNH SÁCH COOKIE

1. Chính sách này nói về điều gì

Khi quý khách truy cập website hachihachi.com.vn hoặc sử dụng ứng dụng Hachi Hachi, chúng tôi sử dụng cookie và một số công nghệ tương tự. Chính sách này giải thích cookie là gì, chúng tôi dùng những loại nào, dùng để làm gì, và quan trọng nhất – quý khách kiểm soát chúng ra sao.

Chính sách Cookie là một phần không tách rời của Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Hachi Hachi. Một số thông tin thu thập qua cookie có thể là dữ liệu cá nhân; khi đó, chúng được bảo vệ theo Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Cookie là gì

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của quý khách khi truy cập website. Cookie giúp website "ghi nhớ" thao tác của quý khách trong một phiên hoặc giữa các lần truy cập, ví dụ ghi nhớ quý khách đã đăng nhập hay đã thêm sản phẩm nào vào giỏ hàng.

Ngoài cookie, chúng tôi cũng có thể dùng các công nghệ tương tự như thẻ pixel và báo hiệu web. Trong chính sách này, tất cả được gọi chung là "cookie".

3. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi phân cookie thành bốn nhóm để quý khách dễ lựa chọn:

3.1. Cookie cần thiết (bắt buộc)

Giúp website hoạt động cơ bản: đăng nhập an toàn, ghi nhớ giỏ hàng, xử lý thanh toán, giữ phiên làm việc. Nếu không có nhóm này, website không thể vận hành đúng, nên không thể tắt.

3.2. Cookie tùy chọn (cải thiện trải nghiệm)

Ghi nhớ tùy chọn của quý khách như ngôn ngữ, khu vực, hiển thị, để lần sau quý khách không phải chọn lại.

3.3. Cookie phân tích, đo lường

Giúp chúng tôi hiểu cách quý khách sử dụng website (trang nào được xem nhiều, đường dẫn nào được nhấp), để đo lường và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu chủ yếu được dùng ở dạng tổng hợp.

3.4. Cookie quảng cáo

Giúp hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với sự quan tâm của quý khách, đo lường hiệu quả quảng cáo, và hỗ trợ hoạt động tiếp thị lại trên các nền tảng như Google và Facebook (Meta). Một số cookie nhóm này do các đối tác quảng cáo đặt và có thể liên quan đến việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài (xem Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân).

4. Quý khách kiểm soát cookie như thế nào

Chúng tôi tôn trọng quyền lựa chọn của quý khách:

• Chúng tôi không bật sẵn các cookie không bắt buộc. Khi quý khách lần đầu truy cập, chúng tôi hiển thị bảng thông báo cookie để quý khách chủ động đồng ý hoặc từ chối từng nhóm cookie (trừ nhóm cần thiết vốn luôn hoạt động). Việc quý khách không thao tác không được coi là đồng ý.

• Quý khách có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua mục "Cài đặt cookie" trên website.

• Quý khách có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng nếu chặn nhóm cookie cần thiết, một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường.

• Từ chối "theo dõi". Đối với cookie phân tích và quảng cáo, quý khách có quyền chọn không cho theo dõi hoạt động của mình.

Việc quý khách từ chối cookie tùy chọn, phân tích hoặc quảng cáo không ảnh hưởng đến quyền mua sắm và các dịch vụ thiết yếu trên Nền tảng Hachi Hachi.

5. Cookie của bên thứ ba

Một số cookie do các đối tác của chúng tôi đặt (ví dụ nền tảng phân tích, nền tảng quảng cáo Google, Facebook/Meta). Các đối tác này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích quý khách tham khảo chính sách quyền riêng tư của từng bên. Chúng tôi yêu cầu đối tác tuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong phạm vi hợp tác với Hachi Hachi.

Danh sách cookie của bên thứ ba {khi user bấm vào sẽ xổ ra phần chữ màu xanh dưới đây}

6. Thời gian lưu

Cookie phiên sẽ bị xóa khi quý khách đóng trình duyệt. Cookie lưu lâu dài tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định tùy mục đích, hoặc cho đến khi quý khách xóa. Chúng tôi đặt thời hạn lưu ở mức cần thiết cho từng mục đích và sẽ nêu chi tiết trong bảng Danh sách cookie. {khi user bấm vào sẽ xổ ra phần chữ màu xanh dưới đây}

Danh sách cookie chi tiết

Cookie thiết yếu (bao gồm cookie hệ thống Google tự động phát sinh)

Nhóm này gồm các cookie cần thiết để website và các dịch vụ liên quan (giỏ hàng, đăng nhập, bảo mật, chống gian lận) hoạt động bình thường, bao gồm cookie do chính website hachihachi.com.vn phát hành và cookie hệ thống của Google. Các cookie có domain .google.com/www.google.com dưới đây do trình duyệt tự động nhận từ hệ thống Google khi tương tác với các dịch vụ Google (tài khoản Google, bảo mật, xác thực...) — không do website chủ động cài đặt cho mục đích phân tích hoặc quảng cáo, và được liệt kê tại đây nhằm minh bạch thông tin đầy đủ với người dùng. Cookie ghi chú "Ngắn hạn" là các cookie kỹ thuật được hệ thống Google tự động làm mới liên tục trong quá trình sử dụng.

Cookie cá nhân hóa (Personalization)

Dùng để ghi nhớ hoạt động duyệt web của người dùng nhằm cá nhân hóa nội dung hiển thị trên website.

Tên cookie Nhà cung cấp Domain Mục đích Thời hạn lưu trữ

view_v2 Website (hachihachi.com.vn) hachihachi.com.vn Lưu danh sách mã sản phẩm người dùng đã xem, phục vụ hiển thị mục "Sản phẩm đã xem" trên website. Phiên làm việc

Cookie phân tích (Analytics)

Dùng để đo lường và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

Tên cookie Nhà cung cấp Domain Mục đích Thời hạn lưu trữ

_ga Google Analytics (GA4) hachihachi.com.vn Phân biệt người dùng duy nhất để đo lường hành vi truy cập, xem sản phẩm, hành trình mua hàng. 2 năm

_ga_6D7L9ZG5W9 Google Analytics (GA4) hachihachi.com.vn Duy trì trạng thái phiên truy cập cho thuộc tính GA4 của website (mã đo lường G-6D7L9ZG5W9). 2 năm

Cookie quảng cáo (Advertising)

Dùng để đo lường hiệu quả quảng cáo, ghi nhận chuyển đổi và cá nhân hoá quảng cáo hiển thị cho người dùng.

Tên cookie Nhà cung cấp Domain Mục đích Thời hạn lưu trữ

_gcl_au Google Ads (Conversion Linker) hachihachi.com.vn Lưu trữ tạm thời thông tin nhấp chuột từ quảng cáo Google để đo lường chuyển đổi (mua hàng, thêm giỏ hàng, bắt đầu thanh toán). 90 ngày

_gcl_aw Google Ads hachihachi.com.vn Ghi nhận thông tin nhấp chuột khi người dùng đến từ quảng cáo Google Ads để đo lường chuyển đổi. 90 ngày

_gcl_gs Google Ads hachihachi.com.vn Hỗ trợ liên kết phiên nhấp chuột quảng cáo Google Ads với hành động chuyển đổi trên website. 90 ngày

_fbp Meta (Facebook) Pixel hachihachi.com.vn Nhận diện trình duyệt nhằm đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Facebook/Instagram (mã Pixel 1052401067344806). 90 ngày

_fbc Meta (Facebook) Pixel hachihachi.com.vn Lưu thông tin nhấp chuột từ quảng cáo Facebook để ghi nhận chuyển đổi (mua hàng, xem sản phẩm, thêm giỏ hàng). 90 ngày

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie để phù hợp với quy định của pháp luật và công nghệ. Bản cập nhật sẽ được đăng tại website kèm ngày hiệu lực mới.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về việc sử dụng cookie, quý khách vui lòng liên hệ:

● Email: cs@hachihachi.com.vn – Hotline: 1800 1235

● Công ty TNHH Việt Hạ Chí – 40 Đường Số 14, Phường An Nhơn, TP.HCM

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng Hachi Hachi.